Відповідно до Закону України "Про забезпечення комерційного обліку природного газу", лічильниками газу повинні бути облаштовані домоволодіння користувачів послуг з газопостачання в такі терміни:

• в разі використання газу для приготування їжі та підігріву води - до 1 січня 2016 року;
• в разі використання газу для приготування їжі - до 1 січня 2023 року.

Якщо Ви бажає прискорити процесс встановлення лічильника і готові  зробити це за власні кошти, то маєте право обрати спеціалізовану організацію, у тому числі АТ "Харківгаз", що виконає роботи з встановлення приладу обліку, . 

У випадку безкоштовного встановлення лічильника газу, Ви будете заздалегідь попереджені про дату виконання робіт. Після виконання монтажних робіт та прийняття лічильника в експлуатацію, зі споживачем підписується договір відповідального зберігання  лічильника газу та пломб на ньому.

Необхідно забезпечити доступ до газової труби. Якщо лічильник встановлюється в квартирі: відсунути меблі, зняти навісні полиці-прибрати все, що може перешкоджати проведенню монтажних робіт.

Якщо прилад обліку встановлений за програмою з безкоштовного встановлення лічильника, він залишається на балансі АТ "Харківгаз", а споживач відповідає за його збереження. У цьому випадку підписується договір відповідального зберігання.

Якщо споживач встановлює лічильник за свій рахунок, то власником приладу буде сам споживач, і потрібно підписати "Акт виконаних робіт".

Відповідальність за збереження та безпечне користування газовими приладами покладається на споживачів природного газу і власників житла.
Споживач несе відповідальність за пошкодження лічильника газу, пломб на ньому, порушення цілісності або пошкодження повірочного тавра, а також дії, які призводять до заниження показань лічильника.

Згідно Закону України «Про забезпечення комерційного обліку природного газу» від 16.06.2011 р № 3533 - VI, у разі відмови від встановлення лічильників газу суб’єктами господарювання, що здійснюють розподіл природного газу на відповідної території, розподіл природного газу  припиняється населенню, що проживає у квартирах та приватних будинках, в яких газ використовується:

• комплексно, у тому  числі для опалення, - з 1 січня 2012 року;
• для підігріву води та приготування їжі – з 1 січня 2016 року;
• тільки для приготування їжі – з 1 січня 2023 року.