Консультації з приводу заміни старого чи встановлення нового газового обладнання можна отримати у зручний для Вас спосіб:

• із Особистого кабінету на цьому сайті. Кожний авторизований користувач сайту має можливість задати запитання через Інтернет газовому господарству;
• по телефону чи дізнатися в Саll-центрі;
• безпосередньо в газовому господарстві особисто.

В подальшому потрібно буде звернутися у  «Єдине вікно» газового господарства із заявою. Номер  телефону та адресу можна знайти в розділі «Наші служби» 

Про те, як встановити газовий лічильник – читайте тут .

Перед встановленням обладнання необхідно внести зміни в проект газопостачання будинку чи квартири (при заміні старого обладнання на нове того ж типу) або отримати технічні умови (при встановленні нового обладнання чи заміні на обладнання іншого типу). Проектна група , в термін передбачений договором, готує технічну документацію.

На основі розрахунку вартості будівельно-монтажних робіт, споживач проводить оплату і тільки після цього виконуються роботи із заміни чи встановлення газового обладнання. Терміни проведення робіт також регламентуються договором.

• Консультацію щодо  правильного вибору обладнання можна отримати в Контакт-центрі або особисто звернутися в газове господарство.
• При встановленні чи заміні котла потрібний Акт перевірки справності димових та вентиляційних каналів спеціалізованої організації. Список організацій, які мають право обслуговувати димоходи і вентиляційні канали можна подивитися на сайті Держпраці.
• Якщо ви плануєте скористатися послугами по виконанню робіт із встановлення (заміні) газового обладнання не ПАТ "Івано-Франківськгаз", тоді переконайтеся, що підприємство, яке ви наймаєте, має право на виконання газонебезпечних робіт.

Організація, яка виконує роботи зі встановлення (заміни) газового обладнання повинна мати такі документи:

• Дозвіл на виконання робіт підвищеної небезпеки та на експлуатацію (застосування) машин, механізмів, устаткування підвищеної небезпеки, виданий Держгірпромнаглядом (Держпрацею). 
• Ліцензія на виконання будівельних робіт, видана Держархбудінспекцією.

Після виконання робіт сторонньою організацією (тобто не вашим газовим господарством) отримайте документи, які необхідні для прийняття об’єктів в експлуатацію:

• Сертифікати, паспорти або інші документи заводів-виготовлювачів (або їх завірені копії), які засвідчують якість труб, з'єднувальних деталей, зварочних та ізоляційних матеріалів.
• Технічні паспорти заводів-виробників (ЦЗЗ, ЦЗМ) або їхні копії на обладнання, вузли, з'єднувальні деталі, ізоляційні покриття, ізолюючі фланці, арматуру діаметром понад 100 mm, а також інші документи, що засвідчують якість обладнання (виробів).
• Завірені копії посвідчень зварників сталевого(поліетиленового) газопроводів із зазначенням терміну дії посвідчення).
• Інструкції заводів-виготовлювачів з експлуатації газового обладнання та приладів.
• Виконавчо-технічну документацію. У виконавчо-технічній документації повинен бути оформлений акт про приймання закінченого будівництва об’єкту системи газопостачання, а також протокол механічних випробувань зварних стиків сталевого газопроводів.
• Копії дозволів Держнаглядохоронпраці України на застосування при будівництві труб, з'єднувальних деталей та арматури закордонного виробництва.